История подключения
Откройте старый диалог и найдите сообщения с периодом доступа и настройками. Проверьте активный Telegram-аккаунт, особенно после смены телефона. Если диалог новый, сопоставьте username и чек; не пытайтесь восстановить прошлую услугу новой регистрацией без сверки поддержки.
Когда инструкция ведёт на веб-страницу
Используйте ссылку непосредственно из исходного бота и следуйте указанному там способу входа. Если страница не показывает ваш период, сохраните состояние и номер заказа для @asbvpn_support. Сам факт открытой страницы не подтверждает, что вы вошли в тот же аккаунт.